Support

Proefles

Starten

Ik wil graag inschrijven, hoe doe ik dat?

Je kunt je via de website van na fitness eenvoudig inschrijven of aan de balie. Direct na inschrijving kun je starten met sporten, dus neem je sportkleding en handdoek mee!

Kan ik meteen sporten als ik mij heb ingeschreven?

Jazeker. Of je je nu online hebt ingeschreven of bij de balie kun je meteen aan de slag. 

Ik wil een rondleiding. Is dat mogelijk?

Ja, dat is mogelijk. Onze medewerkers leiden je graag rond. Zo kun je zelf ervaren hoe de sfeer bij ons is hoe onze club er van binnen uitziet en welke faciliteiten er zijn. Graag een afspraak maken, dus ga ervoor!

Vanaf welke leeftijd kan ik een abonnement afsluiten?

Ben jij jonger dan 18 jaar, dan hebben wij goedkeuring nodig van een ouder of voogd.  Vanaf 15 jaar mag je zelfstandig bij ons komen sporten.

Kan ik mijn inschrijving herroepen?

Worden er kosten aangerekend als ik in de bedenktijd gebruik heb gemaakt van NAfintess?

Wanneer je jouw lidmaatschap op onze website hebt afgesloten dan heb je altijd 14 dagen lang het recht om je lidmaatschap te herroepen. Als je het lidmaatschap niet gebruikt hebt in die periode, dan is deze herroeping kostenloos. Als je het lidmaatschap wel gebruikt hebt in deze periode, dan kan NAfitness naar rato (vanaf de activering van je lidmaatschap tot de dag van de herroeping, inclusief het  inschrijfgeld) kosten voor het lidmaatschap in rekening brengen. Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, dan kun je ons een bericht sturen naar info@nafitness.nl .

Abonnementen

Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?

Na afloop van je 1, 2-jarig abonnement wordt het abonnement automatisch omgezet naar een 4 wekelijks abonnement. Wil je een nieuw abonnement afsluiten? Vul dan een nieuw inschrijformulier in aan de balie.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Jammer dat je erover denkt om bij ons weg te gaan. Het opzeggen van een abonnement kan op dezelfde manier als dat je lid bent geworden.

Heb je jezelf online ingeschreven? Dan kun je een mail sturen naar info@nafitness.nl

Je opzegtermijn is tenminste één volledige maand tenzij je een 1- of 2-jarig abonnement hebt (deze zal je natuurlijk wel uit moeten dienen) en gaat in na ontvangst van de mail. Let wel op! Als je nog bedragen hebt openstaan bij  NA Fitness , zal je deze eerst moeten voldoen voordat je je kunt uitschrijven.

Kan ik ook telefonisch, mondeling of via de mail opzeggen?

Opzeggen kan alleen op dezelfde manier als dat je je hebt ingeschreven, dus via de mail of op onze vestiging.

Opzeggingen via de telefoon, mondeling of per e-mail worden niet in behandeling genomen. Het tussentijds opschorten van het lidmaatschap en/of de betaling is niet mogelijk.

Wordt een 1 of 2-jarig abonnement stilzwijgend verlengd?

Na je contractperiode van 1 of 2 jaar kun je jouw lidmaatschap opzeggen met een opzegtermijn van een maand. Zeg je je lidmaatschap niet op, dan loopt je abonnement gewoon 4 wekelijks door. Je kunt natuurlijk ook een nieuw 1 of 2 jarig abonnement afsluiten.

Contributie

Wanneer incasseert NAfitness het lidmaatschap?

Op de vaste datums om de 4 weken. De datums kun je opvragen aan de balie.

Waarom kan de eerste incasso hoger zijn dan normaal

Wegens eenmalig inschrijfgeld en een gedeelte van de vorige periode.

Ik heb een openstaand bedrag, over welke periode gaat het?

Als wij niet konden incasseren, ontvang je een tikkie met het openstaande bedrag.

Stel je vraag

Heb jij geen antwoord op je vraag gevonden? Stel hieronder je vraag en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Whatsapp

Adres

Speelveld 1
5131AW Alphen

 

Vacatures

Geen